FAQ

Platia pre nainštalovaný plugin obmedzenia používania?

The installation of one plugin can be used for a certain number of domains, resp. subdomains. The basic price of the plugin applies to 2 domains or subdomains, so you can use the plugin in 2 versions of your e-shop (developer, production) if necessary. If you need more plugin licenses, you can order an extended license of your choice and the number of domains and subdomains. We also offer volume licensing for an unlimited number of domains and subdomains. If necessary, we can prepare and design an individual offer for you through discounts on additional licenses.


Je možné si pluginy vyskúšať a otestovať?

Pre vyskúšanie a otestovanie pluginov ponúkame možnosť objednať si ich demo verzie na dobu 30 dní od ich objednania. V prípade, že máte záujem o túto možnosť, postupujte podľa tohto návodu:

  • požadovaný plugin vložte do košíka
  • on the “Checkout” page, fill in the order and select the “Demo versions of plugins” as payment method
  • po potvrdení a odoslaní objednávky dostanete mailovú notifikáciu s možnosťou pluginy si stiahnuť a nainštalovať

Ako sa dozviem o vydaných aktualizáciách pluginov?

If you buy a plugin from us, you will have access to its updates for 1 year. You will be informed about the released updates directly in the administration environment of your e-shop in the Plugins section.


Akým spôsobom môžem plugin aktualizovať?

Aktualizovanú verziu pluginu môžete vo svojom e-shope aktualizovať 2 spôsobmi:

1. Aktualizácia cez administrátorské prostredie e-shopu

  • Prihlásite sa do administrátorského prostredia Vášho e-shopu a prejdete do časti Pluginy (Pluginy > Nainštalované pluginy). Zobrazí sa Vám zoznam všetkých pluginov, ktoré Váš e-shop používa, resp. ktoré sú do Vášho e-shopu stiahnuté.
  • V zozname pluginov nájdete náš plugin, ktorý chcete aktualizovať. Ak je k dispozícii aktualizácia pluginu, zobrazí sa pri ňom notifikácia o možnosti plugin aktualizovať.
  • Kliknutím na odkaz Aktualizovať sa najnovšia verzia pluginu automaticky stiahne a nahradí pôvodnú verziu pluginu. Všetky doterajšie nastavenia pluginu sa zachovajú, preto sa nemusíte obávať, že po aktualizácii ho budete musieť nanovo konfigurovať.

2. Aktualizácia prostredníctvom FTP

  • Aktualizovaný plugin (ZIP súbor) si stiahnete z profilu Vášho účtu po prihlásení sa na wooconn.sk.
  • Prostredníctvom FTP prístupu sa prihlásite do filesystému Vášho e-shopu, v ktorom chcete plugin aktualizovať.
  • Stiahnutý ZIP súbor si rozbalíte a celý adresár pluginu cez FTP nakopírujete do adresára /wp-content/plugins/.

Budem môcť plugin používať, aj keď si nepredĺžim platnosť jeho podpory?

Plugin môžete používať aj naďalej po exspirácii jeho platnosti podpory. Avšak v takom prípade Vám nedokážeme garantovať jeho ďalšiu kompatibilitu a plnú funkčnosť s platformami WordPress, WooCommerce a s prepojeným externým systémom. Aktualizácie pluginu odporúčame z bezpečnostných a technických dôvodov.


Ako prebieha platba prostredníctvom PayPal?

PayPal je platobný systém, prostredníctvom ktorého môžete zaplatiť za objednaný plugin. Výberom spôsobu platby PayPal pri vypĺňaní objednávky a po potvrdení objednávky budete presmerovaný na portál PayPal. V prípade, že máte vytvorený PayPal účet, prihlásite sa a potvrdíte platbu. V prípade, že PayPal účet nemáte, môžete si ho vytvoriť registráciou, alebo môžete zaplatiť za plugin aj bez registrácie prostredníctvom platobných kariet VISA, MasterCard, Maestro, Discover, American Express.


Ako nastaviť cron job?

Aby naše pluginy správne fungovali, je nutné nastaviť “cron job” v časových intervaloch každých 5 minút. Cron job je niečo, čo sa vykonáva pravidelne a môžete ho nastaviť 2 spôsobmi:

1. Použitie kontrolného panelu poskytovateľa webhostingu

Mnohí poskytovatelia webhostingov majú v rámci kontrolných panelov možnosť nastaviť volanie cron jobu. O pomoc s nastavením cron jobu môžete požiadať providera, na ktorého webhostingu beží Váš e-shop.

Príkaz, ktorý sa má vykonať každých 5 minút, môže vyzerať takto:

php [cesta vasho e-shopu]/wp-cron.php

Príkaz php môže vyzerať inak, napríklad php72 alebo podobne. Ide o odporúčaný spôsob spustenia cronu, pretože zvyčajne “netrpí” problémami s časovým limitom.

Prípadne môžete použiť iný príkaz:

curl http://www.vasadomena.sk/wp-cron.php

alebo

wget --delete-after http://www.vasadomena.sk/wp-cron.php

Nezabudnite použiť správny HTTP protokol http:// alebo https://.

URL (http://www.vasadomena.sk/wp-cron.php) môžete načítať do prehliadača a zistiť, či sa Vám zobrazí prázdna stránka (to je v poriadku), alebo či sa Vám zobrazia hlásené chyby (napr. URL nie je správna, chyby PHP, apod.).

2. Použitie externého systému

Externá služba môže cron aktivovať volaním URL http://www.vasadomena.sk/wp-cron.php každých 5 minút. Existujú platené, ale aj bezplatné služby, skúste použiť Google s hľadaným výrazom “online cron service”. Uvádzame niektoré služby, ktoré môžete využiť:

www.easycron.com
www.cron-job.org
uptimerobot.com

V prípade, že potrebujete pomôcť s nastavením cron jobu, vieme vám nastaviť volanie cron jobu z nášho web servera.

This website uses cookies to provide services and traffic analysis. By using this website, you agree to this. More info.