- Platia pre nainštalovaný plugin obmedzenia používania?
- Je možné si pluginy vyskúšať a otestovať?
- Ako sa dozviem o vydaných aktualizáciách pluginov?
- Akým spôsobom môžem plugin aktualizovať?
- Ako si viem predĺžiť prístup k aktualizáciám pluginu na ďalší rok?
- Budem môcť plugin používať, aj keď si nepredĺžim platnosť jeho podpory?
- Ako si môžem spravovať domény, na ktorých používam zakúpené pluginy?
- Ako mám postupovať, ak potrebujem pomoc s inštaláciou a nastavením pluginu?
- Ako nastaviť cron job?
Platia pre nainštalovaný plugin obmedzenia používania?
Inštaláciu jedného pluginu je možné použiť na určitý počet domén, resp. subdomén. Základná cena pluginu platí pre 1 doménu alebo subdoménu. Pre viac domén alebo subdomén si môžete vybrať cenovo zvýhodnený variant licencie. Ponúkame aj multilicenciu pre neobmedzený počet domén a subdomén.
V prípade potreby Vám vieme vypracovať a navrhnúť individuálnu ponuku prostredníctvom zliav na ďalšie licencie.
Je možné si pluginy vyskúšať a otestovať?
Pre vyskúšanie a otestovanie pluginov ponúkame možnosť objednať si ich demo verzie na dobu 30 dní od ich objednania. V prípade, že máte záujem o túto možnosť, postupujte podľa tohto návodu:
- požadovaný plugin vložte do košíka
- na podstránke „Pokladňa“ vyplňte objednávku a vyberte spôsob platby „Demo verzie pluginov“
- po potvrdení a odoslaní objednávky dostanete mailovú notifikáciu s možnosťou pluginy si stiahnuť a nainštalovať
Ako sa dozviem o vydaných aktualizáciách pluginov?
Ak si u nás zakúpite plugin, budete mať po dobu 1 roka prístup k jeho aktualizáciám. O vydaných aktualizáciách budete informovaný priamo v administrátorskom prostredí Vášho e-shopu v sekcii Pluginy.
Akým spôsobom môžem plugin aktualizovať?
Aktualizovanú verziu pluginu môžete vo svojom e-shope aktualizovať 2 spôsobmi:
1. Aktualizácia cez administrátorské prostredie e-shopu
- Prihlásite sa do administrátorského prostredia Vášho e-shopu a prejdete do časti Pluginy (Pluginy > Nainštalované pluginy). Zobrazí sa Vám zoznam všetkých pluginov, ktoré Váš e-shop používa, resp. ktoré sú do Vášho e-shopu stiahnuté.
- V zozname pluginov nájdete náš plugin, ktorý chcete aktualizovať. Ak je k dispozícii aktualizácia pluginu, zobrazí sa pri ňom notifikácia o možnosti plugin aktualizovať.
- Kliknutím na odkaz Aktualizovať sa najnovšia verzia pluginu automaticky stiahne a nahradí pôvodnú verziu pluginu. Všetky doterajšie nastavenia pluginu sa zachovajú, preto sa nemusíte obávať, že po aktualizácii ho budete musieť nanovo konfigurovať.
2. Aktualizácia prostredníctvom FTP
- Aktualizovaný plugin (ZIP súbor) si stiahnete z profilu Vášho účtu po prihlásení sa na wooconn.sk.
- Prostredníctvom FTP prístupu sa prihlásite do filesystému Vášho e-shopu, v ktorom chcete plugin aktualizovať.
- Stiahnutý ZIP súbor si rozbalíte a celý adresár pluginu cez FTP nakopírujete do adresára
/wp-content/plugins/.
Ako si viem predĺžiť prístup k aktualizáciám pluginu na ďalší rok?
- V našom eshope WooConn.sk sa prihláste do svojho účtu.
- Vo svojom profile prejdite do sekcie Objednávky.
- V zozname objednávok alebo v detaile konkrétnej objednávky kliknite na tlačidlo Predĺžiť aktualizácie o 1 rok.
- Ak máte k dispozícii platný zľavový kupón, zadajte ho v košíku alebo v pokladni.
- V pokladni v spodnej časti sa Vám zobrazí purchase code, ktorý identifikuje Vašu licenciu pluginu.
- Po vykonaní platby sa platnosť podpory pluginu automaticky predĺži o ďalší rok.
Budem môcť plugin používať, aj keď si nepredĺžim platnosť jeho podpory?
Plugin môžete používať aj naďalej po exspirácii jeho platnosti podpory. Avšak v takom prípade Vám nedokážeme garantovať jeho ďalšiu kompatibilitu a plnú funkčnosť s platformami WordPress, WooCommerce a s prepojeným externým systémom. Aktualizácie pluginu odporúčame z bezpečnostných a technických dôvodov.
Ako si môžem spravovať domény, na ktorých používam zakúpené pluginy?
Domény naviazané na zakúpené pluginy si môžete spravovať vo svojom účte WooConn.sk v sekcii Objednávky a v detaile každej objednávky v časti Používané domény alebo subdomény. V tejto časti je zobrazený zoznam pluginov z danej objednávky a zoznam naviazaných domén Vašich webov/e-shopov, na ktorých dané pluginy používate.
V prípade, že väzbu na doménu chcete zrušiť, kliknite na tlačidlo Zrušiť, väzba sa deaktivuje a licencia pluginu sa uvoľní pre novú doménu. Väzba na novú doménu prebehne hneď, ako aktivujete plugin na novej doméne webu/e-shopu.
Postup zmeny domény:
- Na starej doméne deaktivujte plugin.
- Prihláste sa do svojho účtu na WooConn.sk → sekcia Objednávky → detail objednávky na daný plugin.
- V dolnej časti uvidíte väzbu pluginu na starú doménu – túto väzbu je potrebné zrušiť.
- Na novej doméne aktivujte plugin, čím sa automaticky vytvorí nová väzba na novú doménu.
Ako mám postupovať, ak potrebujem pomoc s inštaláciou a nastavením pluginu?
V základnej cene pluginu je zahrnutá aj základná technická podpora z našej strany – poskytnutie všeobecných informácií a odporúčaní, ako plugin nastaviť.
Pokiaľ si želáte plnú inštaláciu, konfiguráciu a nastavenie pluginu a synchronizačného procesu z našej strany, môžete využiť možnosť doobjednať si k pluginu rozšírenú technickú podporu. Tá spočíva v kompletnej technickej pomoci a poradenstve. Súčasne sme plne k dispozícii pri riešení problémov, ktoré môžu časom nastať pri zmene nastavenia WordPressu alebo WooCommercu, resp. externého systému, s ktorým chcete web synchronizovať. Rozšírená technická podpora je spoplatnená v závislosti od konkrétneho pluginu na dobu 1 rok.
Ako nastaviť cron job?
Aby naše pluginy správne fungovali, je nutné nastaviť „cron job“ v časových intervaloch každých 5 minút. Cron job je niečo, čo sa vykonáva pravidelne a môžete ho nastaviť 2 spôsobmi:
1. Použitie kontrolného panelu poskytovateľa webhostingu
Mnohí poskytovatelia webhostingov majú v rámci kontrolných panelov možnosť nastaviť volanie cron jobu. O pomoc s nastavením cron jobu môžete požiadať providera, na ktorého webhostingu beží Váš e-shop.
Príkaz, ktorý sa má vykonať každých 5 minút, môže vyzerať takto:
php [cesta vasho e-shopu]/wp-cron.php
Príkaz php môže vyzerať inak, napríklad php72 alebo podobne. Ide o odporúčaný spôsob spustenia cronu, pretože zvyčajne „netrpí“ problémami s časovým limitom.
Prípadne môžete použiť iný príkaz:
curl http://www.vasadomena.sk/wp-cron.php
alebo
wget --delete-after http://www.vasadomena.sk/wp-cron.php
Nezabudnite použiť správny HTTP protokol http:// alebo https://.
URL (http://www.vasadomena.sk/wp-cron.php) môžete načítať do prehliadača a zistiť, či sa Vám zobrazí prázdna stránka (to je v poriadku), alebo či sa Vám zobrazia hlásené chyby (napr. URL nie je správna, chyby PHP, apod.).
2. Použitie externého systému
Externá služba môže cron aktivovať volaním URL http://www.vasadomena.sk/wp-cron.php každých 5 minút. Existujú platené, ale aj bezplatné služby, skúste použiť Google s hľadaným výrazom „online cron service“. Uvádzame niektoré služby, ktoré môžete využiť:
www.easycron.com
www.cron-job.org
uptimerobot.com
V prípade, že potrebujete pomôcť s nastavením cron jobu, vieme vám nastaviť volanie cron jobu z nášho web servera.